Support & Customer Service - เจ้าหน้าที่ปรึกษาผลิตภัณฑ์และบริการลูกค้า


รูปแบบงาน

จำนวน

ไม่ระบุ

ประสบการณ์

ไม่ระบุ

ระดับงาน

เจ้าหน้าที่

ประเภทงาน

งานการผลิต/ผลิตภัณฑ์ งานการผลิต งานบริการลูกค้า งานที่ปรึกษา

เงินเดือน

฿27,000 - ฿45,000 ต่อเดือน

ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ ตามหาคนที่ชื่นชอบงานบริการ รับปัญหา แจงปัญหา ส่งต่อทีม ตรวจสอบทั้งรับปัญหาและแจ้งปัญหากลับลูกค้า มีความอดทนและทักษะการเจรจาต่อรองเฉียบ
มีหมูกระทะทุกศุกร์ สุดเหวี่ยงกับ Party พร้อมแสงสีเสียงทุกสิ้นเดือนเพื่อนร่วมวงยันหว่าง ชมคลิป https://bit.ly/3OGoKto

หน้าที่รับผิดชอบ
✅ ทำหน้าที่ในการรับแจ้งปัญหางานด้าน Software หรืองานจากโครงการต่างๆ จากลูกค้า และทีมงานในบริษัท
✅ ติดตาม ตรวจสอบ ประเมิน ประสาน เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้ตามกำหนด SLA ของบริษัท
✅ จัดทำรายงาน และสรุปข้อมูล เพื่อแจ้งหรือสรุปให้กับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
✅ ช่วยงานด้านเอกสารระหว่างทีม กรณีงานแน่น งานด่วน
✅ ช่วยงานด้านการตรวจสอบ คุณภาพของงาน และจัดทำรายงานสรุป ก่อนส่งลูกค้า
✅ วางแผนจ่ายงาน และติดต่อประสานงานกับ OutSource/Partner ในการจ่ายงาน ติดตามและตรวจสอบงาน
✅ ติดต่อประสานงานกับลูกค้า นำเสนอและอัพเดทงานความคืบหน้าของงาน
✅ รักการเรียนรู้ และพัฒนา Skill ใหม่ๆ Stack ใหม่ๆ เช่น เช่น Blockchain, Virtual Reality, BigData, AI and IoT และอื่นๆ อยู่ตลอด (บริษัทฯ จะจัดแบ่งเวลาให้ศึกษาในระหว่างเวลางาน)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : 25 - 35 ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป ประสบการณ์(ปี) : 3 - 10 ปีขึ้นไป อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์ คุณสมบัติเพิ่มเติม ✅ ประสบการณ์ในการทำงานด้าน Help Desk/Support เกี่ยวกับงาน Software/IT ไม่น้อยกว่า 2-3 ปี
✅ มีทักษะด้านการรับเรื่องร้องเรียน การเจรจา และมี mindset ของการให้บริการที่ดี
✅ มีทัศนคติและทักษะในการต่อรองที่ดี ใจเย็น สุภาพ มีใจรักในการบริการ มนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่น มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
✅ รักการเรียนรู้ และพัฒนา ความรู้ความสามารถ ของตัวเองในด้านต่างๆ อย่างต่อเนื่อง (บริษัทฯ จะจัดแบ่งเวลาให้ศึกษา ค้นคว้า และทำ Work Shop ในระหว่างเวลางาน)

สวัสดิการ

  • ตามข้อตกลงของบริษัท
  • ประกันสังคม
  • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สถานที่ปฎิบัติงาน

บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด

สำนักงานใหญ่

1881 ซอยรามคำแหง 17 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

กรุงเทพมหานครเขตบางกะปิ


การเดินทางด้วยรถส่วนบุคคล

เปิดโปรแกรม GPS Navigation หรือ Google Map แล้วใส่จุดหมายปลายทางดังนี้

บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด
สำนักงานใหญ่
1881 ซอยรามคำแหง 17 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

GPS: 13.7506492, 100.5096798


การเดินทางด้วยรถสาธารณะ

BTS ไม่มี

MRT ไม่มี

ARL รามคำแหง

รถเมล์ (22,60,71)


ข้อมูลติดต่อ

สนใจตำแหน่งงานนี้สามารถส่งใบสมัครงาน (Resume) หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานได้ที่นี่

เจติยา เฉยรอด

บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด 1881 ซอยรามคำแหง 17 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240 10240


สมัครออนไลน์

สมัครออนไลน์ สำหรับเข้าสู่ระบบ หรือลงทะเบียนใหม่
สมัครด่วน สำหรับผู้ที่ไม่มีล๊อคอินและลงทะเบียนแบบด่วนพิเศษ

ผู้สมัครงานที่มีประวัติในเว็บไซต์ สามารถสมัครงานออนไลน์ได้

บริษัทที่เปิดรับสมัครงานจะได้รับอีเมล์การสมัครงานของท่านและสามารถคลิกดูประวัติ (เรซูเม่) ของท่านได้ทันทีและสามารถดูย้อนหลังได้เสมอ


ประกาศเมื่อ: 24 พฤศจิกายน 2565

คุณสมบัติผู้สมัคร

วุฒิขั้นต่ำ
ปริญญาตรี
ประสบการณ์ขั้นต่ำ
ไม่ระบุ
เพศ
รับทุกเพศ
อายุ
25 ถึง 35

บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด

บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด
ธุรกิจ
ธุรกิจคอมพิวเตอร์
เปิดรับสมัคร
143 ตำแหน่งงาน
บริษัทฯ ทำเกี่ยวกับการพัฒนาระบบ Corporate Web Design / Web Based Applications / Mobile Applications / รวมถึงงานด้าน Digital Business / Digital Marketing แบบครบวงจรให้กับลูกค้าเอกชน...